Ihre 24/7 Servicezentrale 

Check‑In‑Portale, Ticketautomaten, barrierefreie WCs oder ähnliche Anlagen – technische Systeme müssen zuverlässig funktionieren. Wenn nicht, zählt jede Minute. Unsere Servicezentrale in Innsbruck ist das ganze Jahr über besetzt und sorgt dafür, dass Servicerufe rund um die Uhr professionell entgegengenommen und bearbeitet werden. 

So stellen Sie sicher, dass Anwender:innen, Kund:innen und Besucher:innen jederzeit Hilfe erhalten.

Unsere Leistungen im Bereich Servicerufe: 

• Betreuung von Notrufsystemen in barrierefreien WC Anlagen 
• Serviceannahme für Check‑In- und Zugangssysteme
• Störungsmeldungen für Ticketautomaten und Self‑Service‑Terminals
• Qualifizierte Erstbewertung und strukturierte Weiterleitung
• Dokumentation aller Servicerufe und Ereignisse
• Individuelle Reaktionspläne  
• Unsere Systeme sind DSGVO‑konform, ausfallsicher und individuell anpassbar.

Ihr Servicepartner in Tirol

Als regional verankerter Anbieter kennen wir die Anforderungen und Infrastruktur in Tirol genau. Unsere geschulten Mitarbeiter:innen arbeiten nach klaren Prozessen und garantieren schnelle Reaktionszeiten, hohe Verfügbarkeit und verlässliche Kommunikation – im Notfall ebenso wie bei klassischen Servicerufen.